مرحباً بكم في (www.awadnahas.com) الموقع الإلكتروني الرسمي لتقديم منتجات وخدمات شركة عوض بادي نحاس التجارية المحدودة والذي مملوك ويتم تشغيله من قبل الشركة ومقرها في المملكة العربية السعودية في مدينة جدة (وهنا يشار إليها باسم ” الشركة / الموقع الإلكتروني / نحن / بنا / لنا “). كما يشار للمستخدم (هنا يشار باسم “أنت / المستخدم / العميل”) في الموقع الإلكتروني. من المهم أن تقرأ الشروط والأحكام وتقر بالبنود والشروط الواردة أدناه (“الشروط والأحكام”) قبل بدء استخدام الموقع الإلكتروني.
قد يتم تغيير سياسات وأحكام الموقع الإلكتروني أو تحديثه من حين لآخر للوفاء بالمتطلبات والمعايير. لذلك، نحن نحث المستخدمين على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر حتى يتم تحديثهم بشأن التغييرات على الموقع. ستكون التعديلات سارية المفعول في يوم نشرها.
الموقع الإلكتروني متاح فقط للأشخاص الراشدين الذين يمكنهم إبرام عقود ملزمة قانوناً بموجب القانون المعمول به. أما الأشخاص الذين تقتصر مسؤوليتهم القانونية “غير مؤهلين للتعاقد” وفقاً لأحكام العقود المحلية ليسوا مؤهلين لاستخدام الموقع الإلكتروني.
إذا كنت قاصراً (أي أقل من 18 عاماً)، فلا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني إلا تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذين يوافقون على الالتزام بشروط الاستخدام، وأما هؤلاء الذين يستخدمون الموقع الإلكتروني من الخارج المملكة العربية السعودية بالطبع تقع عليهم مسؤولية الامتثال للقوانين المحلية كلما كان ذلك ممكناً. باستثناء الحالات التي تتطلب وضع شروط إضافية خاصة بالمنتجات أو الخدمات، علاوة على ذلك هذه الشروط والأحكام تحل محل جميع التصريحات أو التفاهمات أو الاتفاقيات السابقة. ولهذا عند استخدامك الموقع الإلكتروني للشركة، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الواردة فيه.
وعند الشراء عبر الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام. لذلك اقرأ بعناية قبل استخدام الخدمة عبر الإنترنت. إذا كنت لا توافق (أو لا تستطيع الامتثال) على أي من الشروط والأحكام، فلا تستخدم الخدمة.
يجوز للشركة في أي وقت تعديل شروط وأحكام الموقع دون أي إشعار مسبق للمستخدم. كما يمكنك الوصول إلى أحدث إصدار من الشروط والأحكام في أي وقت على موقعنا. في حالة عدم قبولك للشروط والأحكام المعدلة، يجب عليك التوقف عن استخدام الخدمة حالاً. إذا واصلت استخدام الخدمة، فسوف تعتبر أنك قد وافقت على قبول شروط وأحكام الاستخدام المعدلة لهذا الموقع الإلكتروني مما يترتب عليك الالتزام بها.
تحاول الشركة الحفاظ على تحديث جميع المعلومات الموجودة على الموقع الإلكتروني، وهذا قد لا يحدث طوال الوقت. لذا يتعين عليك ان تتحقق بشكل مستقل من صحة المعلومات التي تستخدمها واستخدام الموقع الإلكتروني على مسؤوليتك الخاصة. إذا وجدت أي معلومات غير صحيحة، فلا مانع من إعلامنا بها وذلك عن طريق الاتصال بمركز الاتصال أو إرساله بالبريد الإلكتروني.
- لا يجوز لك القيام بأي أنشطة غير قانونية أو الترويج لها عند استخدامك الموقع الإلكتروني. كما يتضمن هذا أي أنشطة تنتهك حقوق الطبع والنشر أو تنتهك الخصوصية أو تنتهك أي حقوق خاصة بطرف ثالث بالإضافة إلى أنشطة تشهيرية لأشخاص آخرين. علما بأن عدم الامتثال لهذه القوانين سيعرضك إلى الملاحقة القضائية.
- يجب عدم استخدام الموقع الإلكتروني لإنشاء رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها أو بريد مزعج أو مواد ترويجية للمستخدمين الآخرين.
- يجب ألا تفعل أي شيء قد يتسبب في ضرر الموقع الإلكتروني أو لمستخدمي الآخرين، بما في ذلك أي ضرر تقني لأجهزة الكمبيوتر الأخرى.
- لا يجوز لك إرسال أي فيروسات أو مواد أخرى مصممة للتأثير سلباً على اجهزة تشغيل الموقع الإلكتروني، أو التأثير على أي مستخدمين آخرين في الموقع الإلكتروني، أو التأثير على أي معدات أو أي بيانات ذات صلة في الموقع الإلكتروني.
- يجب ألا تحاول الوصول إلى الموقع الإلكتروني أو النظام الذي يديره. كما يجب ألا تتداخل مع عملية أمان الموقع الإلكتروني أو خدماته أو موارد النظام أو الشبكة.
- لا يجوز لك استخدام الموقع الإلكتروني بأي طريقة قد تؤدي إلى إتلافه أو تثقله أو تؤدى الى إضعافه وألا تحصل أو تجمع أي معلومات حول الاستخدامات.
- لا يجوز لك الارتباط بالموقع الإلكتروني دون طلب موافقة خطية مسبقة منا. وكذلك يجب عليك عدم تأطير الموقع الإلكتروني على موقع ويب آخر دون طلب موافقة خطية مسبقة منا.
- يجب ألا تفرض رسوماً على أطراف ثالثة للوصول إلى محتوى الموقع الإلكتروني، ولا يمكنك بأي حال من الأحوال تسويق محتواه بأي شكل كان.
- لا يجوز لك تغيير أو تعديل أو إضافة أو إنتاج ملخصات لمحتواها في أي مكان آخر.
- يجب ألا تكشف عن تفاصيل الاتصال الخاصة بك، وعلى سبيل المثال لا للحصر، أرقام الهواتف أو العناوين أو عناوين البريد الإلكتروني في أي مكان على الموقع الإلكتروني بما في ذلك منطقة الملاحظات أو منتدى المناقشة أو من خلال أي ميزة بريد إلكتروني على الموقع الإلكتروني تهدف إلى تجاوز استخدامه.
- تزوير أي حزمة اي بي/ تي سي بي أو أي جزء من معلومات في أي بريد إلكتروني منشور أو مجموعة أخبار منشورة، قد ينتج عنه انتهاكات النظام أو أمن الشبكة تعتبر مسؤولية مدنية أو جنائية تحاسب عليها.
- من غير القانوني عمل عملية شراء تحت اسم مزيف أو باستخدام بطاقة ائتمان تم الحصول عليها عن طريق الاحتيال أو بدون موافقة حامل البطاقة.
- قد يخضع أي طرف يشارك في أنشطة غير قانونية تتضمن استخدام الموقع الإلكتروني للمحاكمة. وليس هناك ضمان مؤكد ان الشركة ستكون قادرة على منع أي استخدام غير قانوني أو غير مناسب للموقع الإلكتروني، وعند استخدامك الموقع الإلكتروني سوف نخطرك بأي استخدام غير قانوني أو غير لائق.
- لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي تأخير أو عدم الامتثال لالتزامات الشركة بموجب هذه الشروط إذا كان التأخير أو الفشل ينشأ عن أي سبب خارج عن السيطرة المعقولة للشركة.
- توافر المخزون والأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
- اعتباراً من 1 يناير 2018م، سيتم تطبيق ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5٪ على جميع المنتجات والخدمات
- يخضع أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن أو فيما يتعلق بهذا الموقع الإلكتروني وتفسيره وفقًا لقوانين المملكة العربية السعودية.
- المقر الرسمي للشركة في المملكة العربية السعودية.
- إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على الموقع الإلكتروني، فسيتم تقديم التفاصيل التي يُطلب منك تقديمها مباشرة إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.
- مدة الضمان لجميع الأجهزة سنتين من تاريخ الشراء.
- الضمان يشمل العيوب والاخطاء المصنعية فقط.
- عند إعادة المنتج ذو العيب أو الخطأ المصنعي يجب أن يكون في حالة سليمة من الكسور أو الخدوش وبكافة محتوياته، وسيتم فحصه بشكل كامل قبل اتخاذ أي إجراء.
- يستوجب على العميل إثبات تاريخ شراء الجهاز بموجب الفاتورة الأصلية أو وصل الاستلام.
- لابد أن تكون الأجهزة قد تم توريدها، وتركيبها، وتشغيلها، وصيانتها طبقاً لتعليمات الشركة المصنعة.
- استخدام المنتج (المنتجات) بطريقة خاطئة أو بخلاف الاستخدامات الموصى بها في دليل المستخدم.
- إصلاح المنتج (المنتجات) بواسطة فنيين غير معتمدين من شركة عوض بادي نحاس أو الشركة المصنعة.
- سوء الاستخدام المتعمد أو الإهمال أو الحريق أو التلف من أسباب خارجية أخرى أو تغيير أو إصلاح أو استخدام تجاري.
- العبث بالأرقام التسلسلية أو تغييرها.
- الأخطاء العارضة نتيجة دخول أجسام أو مواد غريبة أو استخدام مواد النظافة الغير ملائمة (الرجاء التواصل معنا لتوصيات مواد النظافة الملائمة لأجهزتكم).
- تشغيل الأجهزة على جهد كهربائي غير ملائم أو غير منتظم.
- الصدأ أو التآكل أو تلفيات المياه مشتملة على ولكن غير محددة بـ (الكلس، ملوحة المياه …إلخ).
- الكسور أو الضربات أو تعرض الجهاز لعوامل خارجية كالسوائل أو الرطوبة أو الحرارة العالية.
- التلفيات الناجمة عن تمديدات الكهرباء، الغاز، المياه.
- التلفيات الناجمة عن الفيضانات، البرق، العواصف، الثلوج أو الأجواء السيئة.
- التلفيات الناجمة عن السرقة، محاولة السرقة، الحريق، الانفجارات أو التلفيات الكيدية.
- التلفيات الناجمة عن أخطاء تركيب الجهاز بواسطة فنيين غير معتمدين من قبل شركة عوض بادي نحاس.
- القطع الاستهلاكية التي تتغير بصفة دورية أو الاكسسوارات مشتملة على ولكن غير محددة بـ (البطاريات، الفيوزات، اللمبات، الفلاتر، أغطية الإضاءة، …إلخ).
- الإصلاحات التجميلية التي لا ترتبط ولا تؤثر بالتشغيل الطبيعي للأجهزة كالدهانات للخدوش.
- الصيانة الوقائية مثل التنظيف، العمرات، التعديلات، التشحيم, وإزالة الترسبات.
- تصنيع إمدادات المدخنة المصنعة من الفولاذ الغير قابل للصدأ (ستانلس ستيل)، حيث إنها تصنع حسب الطلب بواسطة موردين مستقلين.
- فلاتر الكربون، حيث إنها تباع بشكل منفصل كملحقات للشفاط.
- لابد على العميل فحص وتفقد المنتج من الأضرار بصورة دقيقة عند الاستلام وأن مسؤولية معاينة المنتج تقع على عاتق العميل.
- توقيع العميل على وصل الاستلام يعني أن المنتج خالٍ من العيوب والتلفيات والأضرار الخارجية.
- في حال لم يتم استلام المنتج، يمكن استرداد قيمة المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الشراء.
- في حال لم يتم استلام المنتج، يمكن استبدال المنتج خلال 14 يوم من تاريخ الشراء.
- لا يمكن إعادة المنتج أو استبداله بعد تركيبه إلا في حالة وجود خلل أو عيب في التصنيع وبعد اقرار العيب المصنعي في التقرير التقني.
- للشركة الحق في المطالبة برسوم التخزين %5 من قيمة الجهاز عن كل شهر بعد مرور ثلاثة أشهر من تاريخ الشراء في حالة عدم استلام أو مطالبة العميل بالمنتج.
- للشركة الحق في تغيير الموديلات التي قد تم شراؤها في حالة عدم استلام أو مطالبة العميل بها بعد ثلاثة أشهر من تاريخ الشراء.
- تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال للموافقة وتستبعد البضائع المخفضة والمنتجات في بعض العروض الترويجية مثل التخفيضات السنوية أو الموسمية.