سياسة الشحن
خدمة التوصيل
يتيح موقع شركة عوض بادي نحاس التجارية خدمة التوصيل لعملائها عبر المدن الرئيسية التي تتوفر فيها مراكز خدمة العملاء ومناطقها الفرعية.
هذه الخدمة تشمل توصيل جميع الاجهزة المنزلية الكبيرة والصغيرة إلى العميل. بمجرد استلامنا للطلب سوف تصل الشحنة الي منزل العميل في خلال ثلاثة إلى اربعة عشر يوم عمل. وسيتم التواصل مع العميل من قبل فريق التوصيل للتأكد من صحة العنوان. وفي حال عدم الرد بعد ثلاثة محاولات للتواصل سيتم الغاء الطلب دون أي مسؤولية تجاه الشركة و إرجاع الشحنة لشركة و تحويل المبلغ للعميل بعد خصم رسوم الشحن للمنتج المراد إرجاعه.
تعتمد تواريخ عمليات شحن طلبك على توفر المنتج والمدينة ونوع الدفع. وقد يستغرق التوصيل من ثلاثة إلى اربعة عشر يوم عمل باستثناء الجمعة وكذلك العطلات الرسمية مثل الأعياد واليوم الوطني السعودي. خلال أيام العطل الرسمية، قد يستغرق التوصيل إلى عشرين يوم عمل. يعتمد التسليم أيضاً على قبول العميل وعمليات ترتيب التسليم مع فريق التوصيل.
خدمة التركيب
خدمة التركيبات غير مشمولة مع التوصيل لذا سوف يتم توصيل المنتج فقط دون الإلتزام بالتركيب. يمكنك طلب خدمة التركيبات بعد شراء المنتج عن طريق الرقم المجاني 920003240 لخدمة العملاء حيث تتوفر الخدمة فقط في المناطق الرئيسية التي تتوفر فيها مراكز خدمة العملاء للشركة والمناطق الفرعية حولها وهي الأتي:
- جدة (رئيسي)
- الطائف
- مكة
- بدر
- المدينة المنورة
- رابغ
- ينبع
- الرياض (رئيسي)
- القصيم
- الرس
- عنيزة
- بريدة
- الخرج
- الزلفي
- العمارية
- المجمعة
- البدائع
- رياض الخبراء
- الخبر (رئيسي)
- الظهران
- الدمام
- القطيف
- الجبيل
- الأحساء
- سيهات
- رأس تنورة
- رأس الخير
- الهفوف
- الخفجي
- ابقيق
- الصفوة
- سلوى
- العزيزية
- العوامية
- المبرز
جدة (رئيسي)
- الطائف
- مكة
- بدر
- المدينة المنورة
- رابغ
- ينبع
- جازان
- أبها
- خميس مشيط
الرياض (رئيسي)
- القصيم
- الرس
- عنيزة
- بريدة
- الخرج
- الزلفي
- العمارية
- المجمعة
- البدائع
- رياض الخبراء
- المزاحمية
الخبر (رئيسي)
- الظهران
- الدمام
- القطيف
- الجبيل
- الأحساء
- سيهات
- رأس تنورة
- رأس الخير
- الهفوف
- الخفجي
- ابقيق
- الصفوة
- سلوى
- العزيزية
- العوامية
- المبرز